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CONDIZIONI DELLA PROMOZIONE UN ANNO AL 15%

CONDIZIONI DELLA PROMOZIONE UN ANNO AL 15%

Attivazione della promozione: dal 19 aprile 2018 al 30 aprile 2019. 
Non è retroattiva.

Regime commissionale sulla quota base: 15%

Si considera per quota base:

ï Quota individuale di partecipazione ï Supplementi stagionali dei servizi a terra ï Supplementi o riduzioni per sistemazioni diverse dalla camera doppia ï Supplementi per sistemazioni in camere di tipologia superiore a quella prevista nella quota individuale di partecipazione ï Penali applicate per annullamento.

I servizi commissionabili saranno interamente indicati in estratto conto. 

COMMISSIONI DIFFERENZIATE ED ECCEZIONI

Tariffe aeree indicate a parte, loro supplementi per classi superiori, aumenti delle stesse, tasse aeroportuali inserite nella biglietteria, assicurazioni obbligatorie e integrative facoltative, adeguamenti valutari, spese di variazione pratica, spese per rilascio dei visti turistici



Non commissionabili

Partenze promozionali, partenze speciali, partenze garantite in condivisione, sola prenotazione di servizi a terra, prenotazione di solo volo, prodotti particolari


Commissione comunicata dal Booking

 

 


1. MODALITA’ DI PAGAMENTO

L’Agenzia Sede informerà correttamente l’Operatore se il pagamento sarà centralizzato su di essa o se sarà regolato singolarmente da ogni Agenzia Filiale e/o di proprietà.

Circuito MEDIOFACTORING 

Se l’Agenzia aderisce al circuito Mediofactoring potrà avvalersi di tale modalità di pagamento. Per ogni pratica, all’atto della prenotazione è richiesto il versamento, con modalità Mediofactoring, di un acconto pari al 25% del totale ammontare della pratica. Saldo secondo le modalità Mediofactoring.

Bonifico Bancario

Nel caso l’Agenzia non rientri nel circuito Mediofactoring i pagamenti dovranno essere effettuati a mezzo bonifico bancario sul  C/C indicato  sull’Estratto  Conto.

Per ogni pratica, all’atto della prenotazione sarà richiesto il versamento di un acconto pari al 25% del totale ammontare della pratica, mentre il saldo dovrà essere effettuato almeno 20 (venti) giorni prima della partenza. Per le prenotazioni effettuate in epoca successiva alla data sopra indicata, l’intero ammontare dovrà essere versato, in unica soluzione, al momento della conferma della prenotazione. Il mancato ricevimento da parte dell’organizzatore delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa del contratto, tale da determinare la risoluzione di diritto, fatto salvo il risarcimento degli ulteriori danni subiti dall’organizzatore. 

Qualora il ritardato pagamento non consenta la corretta spedizione della documentazione di viaggio tramite corriere convenzionato con l’Operatore  e si debba ricorrere a spedizioni di emergenza con altro corriere o con recapito diretto tramite personale dell’Operatore, tutte le spese extra sostenute saranno addebitate all’Agenzia.

Per taluni servizi quali emissione biglietteria aerea a tariffe speciali, prenotazioni cabine crociere, gruppi ad hoc, etc etc, termini e condizioni di pagamento differenti saranno comunicati in fase pre-contrattuale di volta in volta. 

2.PREPAGAMENTO E DEPOSITI

Ove si necessiti di un prepagamento per particolari servizi (crociere, biglietteria aerea a tariffa promozionale, sistemazione in strutture esclusive o particolari) o pratiche di gruppo ad hoc, il Booking di competenza comunicherà oltre ai termini di pagamento, l’importo e le condizioni di applicabilità delle penali per annullamento se difformi da quanto riportato al paragrafo “Recesso del consumatore” nelle Condizioni Generali indicate sul nostro sito al paragrafo Condizioni & Informazioni  di ogni   singolo viaggio.

In caso di blocco posti volo per gruppi ad hoc prenotati dall’Operatore  e confermati all’Agenzia, potrà essere richiesto il pagamento di un deposito sulla base delle diverse condizioni applicate dalle compagnia aeree. La copertura dei posti prenotati, i termini di cancellazione, le penali e i termini per la restituzione del deposito saranno comunicati alla conferma dei posti.

3. REVISIONE DEL PREZZO 

L’eventuale revisione del prezzo forfettario di vendita del pacchetto turistico convenuto tra le parti  sarà conteggiata esclusivamente a seguito della variazione delle seguenti voci: costo di trasporto, carburante, diritti e tasse quali quelle di atterraggio, di sbarco o imbarco nei porti o negli aeroporti, del tasso di cambio applicato (art. 40 del D.Lgs. 79/2011 Codice del Turismo). Le quote di partecipazione definitive saranno subordinate al numero finale di partecipanti al viaggio, che sarà stabilito 20 (venti) giorni prima della partenza con comunicazione scritta da parte dell’Operatore. In caso di mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti per l’effettuazione del viaggio, l’Organizzatore informerà l’Agenzia sulle  eventuali  nuove  condizioni.

 4. TRASMISSIONE DEI DATI ANAGRAFICI DEI PARTECIPANTI

La trasmissione corretta dei dati anagrafici, corredati di Codice Fiscale dei partecipanti al viaggio è condizione essenziale per la corretta gestione della pratica (visti turistici, voucher servizi, biglietti aerei, assicurazione); qualora tali dati siano trasmessi all’Operatore in modo errato o non completo, non potrà essere addebitata a quest’ultimo alcuna responsabilità per i disagi, le penali ed eventuali ritardi che ne potrebbero conseguire nella consegna dei documenti; così dicasi anche per gli eventuali costi aggiuntivi.

Per la migliore assistenza del Cliente prima, durante e dopo il viaggio si richiede di fornire all’Operatore il contatto cellulare dei Clienti.

 5. ASSICURAZIONI 

  • ll Tucano Viaggi Ricerca ha stipulato una Polizza di Responsabilità Civile (n. 66312615) per “Organizzatori e Intermediari di viaggio” con un massimale di Euro 2.066.000,00 ed una Polizza di Responsabilità Civile “Eventi Catastrofali” (n. 66312616), con  un massimale di Euro 20.000.000,00, con  Allianz SpA. 
  • GARANZIE PER I VIAGGIATORI
  • Il Tucano Viaggi Ricerca ha aderito al “FONDO ASTOI A TUTELA DEI VIAGGIATORI”, con sede in Viale Pasteur n. 10  -  00144  Roma, C.F. 97896580582, Iscrizione Reg. Persone Giuridiche di Roma n. 1162/2016”. 
  • L’Operatore ha concordato con Allianz Global Assistance per tutti i partecipanti ai propri viaggi una specifica polizza di assicurazione a condizioni contrattuali e di premio particolarmente favorevoli denominata “Multirischi” (Annullamento Viaggio, Bagaglio, Assistenza alla persona e Spese Mediche, Interruzione del Soggiorno, Famiglia Sicura)tra le più complete esistenti sul mercato. Al costo dei servizi individuali o pacchetti “tutto compreso” si deve aggiungere l’importo relativo al premio assicurativo. 
  • Le garanzie ed i massimali delle Coperture Assicurative previsti dalla nostra polizza Multirischi” possono essere  aumentati  con la sottoscrizione di  Assicurazioni  Integrative Facoltative GLOBY. Per tutte le informazioni relative, i nostri addetti Booking sono a completa disposizione dell’Agenzia.

 6. INVIO DELLA DOCUMENTAZIONE 

L’invio della documentazione di viaggio all’Agenzia risulta a carico dell’Operatore. Nel caso l’agenzia effettui il pagamento della pratica con bonifico bancario la spedizione dei documenti sarà subordinata al ricevimento del saldo.

IL TUCANO VIAGGI RICERCA S.r.l.

Piazza Solferino, 20 - Palazzo Frassati

10121 TORINO - Tel. 011 5617061 (centralino automatico con accesso ai booking e altri uffici)

Fax 011 5158105 -  e-mail: info@tucanoviaggi.com - sito web: www.tucanoviaggi.com

Partita IVA 07255310018

 

Orari di apertura:

lunedì                       10.00/13.00 - 14.30/18.30

martedì - venerdì       09.00/13.00 - 14.30/18.30

  

Ufficio Anagrafiche e preventivi

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Ufficio Amministrazione    

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