INFORMAZIONI GENERALI - AFRICA A NORD DELL'EQUATORE

(*) Visto rilasciato direttamente in loco.

Il passaporto non deve avere, alla data di partenza, una validità inferiore a quella indicata e deve essere regolarmente firmato nello spazio apposito alla pagina dei dati. È inoltre sempre necessaria almeno una pagina libera per l’apposizione di ogni visto. Per il visto in Algeria sono necessarie 3 pagine libere, di cui 2 contigue.

Validità delle quote di partecipazione e cambi valutari: vedi Scheda Tecnica nella pagina Condizioni Generali

DOCUMENTO DI VIAGGIO INDIVIDUALE: Tutti i soggetti maggiorenni e minorenni che si rechino all'estero dovranno essere in possesso di documento individuale valido per l'espatrio verso la destinazione del viaggio, quindi passaporto o carta di identità per i Paesi dove l'ingresso con tale documento è consentito.

I dati riportati nella tabella possono essere soggetti a variazioni.

Vi consigliamo di verificare con il nostro ufficio prenotazioni, al momento dell’iscrizione al viaggio, la validità delle disposizioni indicate. Il valore di cambio delle monete è fornito a titolo informativo e può subire oscillazioni. Le spese per l’ottenimento del visto di ingresso sono indicate per ogni programma alla voce “La quota non comprende”. Il costo del visto, comprensivo delle spese di spedizione con corriere ai rispettivi consolati della documentazione richiesta, è soggetto a riconferma da parte dei nostri uffici al momento della prenotazione al viaggio. I dati riportati nella tabella possono essere soggetti a variazioni. Vi consigliamo di verificare con il nostro ufficio prenotazioni, al momento dell’iscrizione al viaggio, la validità delle disposizioni indicate.

Per ogni altra questione relativa al Paese destinazione del viaggio prescelto, si prega di prendere attenta visione del sito www.viaggiaresicuri.it  del Ministero degli Affari Esteri.

DISPOSIZIONI SANITARIE
La vaccinazione antitetanica, che ha validità 10 anni, è sempre consigliata. Per ogni esigenza di carattere sanitario è sempre opportuno consultare il Centro di Medicina dei Viaggi dell’ASL di appartenenza.

VALUTA
I valori delle monete riportati nella tabella debbono ritenersi indicativi in quanto soggetti ad oscillazioni. La valuta europea viene cambiata in genere senza difficoltà dagli uffici di cambio, negli alberghi dei centri principali e negli istituti di credito. Le carte di credito più importanti sono accettate - in genere con difficoltà - solo nelle maggiori città.

TRASPORTI AEREI
I voli intercontinentali relativi ai viaggi illustrati nel presente catalogo sono effettuati con le compagnie aeree aderenti alla IATA e possono effettuare scali tecnici intermedi. Si segnalano possibili ritardi e variazioni dei voli al momento della partenza o annullamenti determinati da condizioni atmosferiche o da altre cause. In caso di ritardi, riprogrammazioni e/o cancellazioni voli, non sarà garantita alcuna riprotezione e/o rimborso sull'acquisto di nuova biglietteria qualora le tratte di avvicinamento (in andata e ritorno) non siano comprese in un unico biglietto sulla destinazione finale.

PARTENZA DA ALTRE CITTÀ ITALIANE
È possibile la partenza dalle varie città italiane. Su richiesta verrà comunicato l’eventuale supplemento. Talvolta, per esigenze di coincidenza dei voli, può essere necessario il pernottamento in uno degli aeroporti di transito. Il costo, in tal caso, è a carico dei partecipanti.

CLASSE DI PRENOTAZIONE SUI VOLI INTERCONTINENTALI
Le quote relative ai tour pubblicati nel presente catalogo sono state calcolate sulla base delle tariffe aeree valide per le classi di prenotazione previste alla voce “La quota comprende”. Le tariffe aeree possono subire modifiche, talvolta anche senza preavviso. Qualora, al momento della prenotazione al viaggio non risulti disponibilità di posti nella classe indicata, la prenotazione potrà essere effettuata in una classe superiore. I nostri uffici vi comunicheranno l’aggiornamento quota relativo. I supplementi aerei pubblicati sul catalogo sono soggetti a riconferma in quanto suscettibili di variazioni.

TASSE AEROPORTUALI E DI FRONTIERA
Le tasse aeroportuali sono soggette a variazione in funzione delle disposizioni definite dai singoli vettori aerei e dalle autorità aeroportuali, nonché in base alla fluttuazione dei cambi valutari. Eventuali “fuel surcharge” potranno essere applicati dalle compagnie aeree in base all’andamento delle quotazioni dei carburanti, e saranno da noi comunicati unitamente all’importo delle tasse aeroportuali e di sicurezza. Le tasse aeroportuali non sono incluse nel prezzo del viaggio, come indicato alla voce “La quota non comprende”; queste dovranno essere corrisposte unitamente alle quote di partecipazione del viaggio, mentre le tasse aeroportuali da corrispondere in loco dovranno essere pagate direttamente sul posto al momento del rientro dal Paese visitato.

TRASPORTI TERRESTRI
I trasferimenti terrestri sono previsti con vetture, minibus privati o mezzi fuoristrada a seconda del numero di partecipanti e dei percorsi. Per quanto concerne i mezzi di trasporto utilizzati in ciascun tour fare riferimento al paragrafo “Mezzi di trasporto” riportato all’inizio di ogni programma.

CROCIERE
Segnaliamo che in caso di ritardo in arrivo o partenza dell’imbarcazione, per qualsiasi motivo, gli eventuali costi extra sostenuti per pernottamenti supplementari, pasti, variazioni e/o riemissione della biglietteria aerea, visite ed escursioni, trasferimenti, eventuali penali, etc. saranno interamente a carico dei partecipanti.

ACCOMPAGNATORI ITALIANI E GUIDE LOCALI
La nostra Organizzazione si avvale di guide locali qualificate, parlanti inglese o francese a seconda della destinazione e di guide locali qualificate “parlanti italiano”, dove possibile. La presenza di una guida parlante la nostra lingua è sempre soggetta a riconferma. Il livello professionale delle guide locali varia da Paese a Paese e a seconda della tradizione turistica di ogni Paese, e anche da località a località: non sempre infatti presentano un’adeguata preparazione culturale e in alcuni casi parlano l’italiano in modo approssimativo. L’assistenza di un accompagnatore dall’Italia, quando prevista sulla base del numero di partecipanti, è indicata per ciascun programma nella scheda “La quota comprende”. Se l’accompagnatore italiano viene specificamente richiesto, pur non essendosi raggiunto il numero di partecipanti previsto, il supplemento di questi verrà conteggiato a parte e ripartito fra i componenti del gruppo.

ASSISTENZA IN AEROPORTO
Ai passeggeri individuali e ai gruppi in partenza dall’Italia senza accompagnatore è garantita l’assistenza di personale locale qualificato che sarà ad attendere i partecipanti negli aeroporti di arrivo.

ALBERGHI
La categoria degli alberghi indicata nei rispettivi programmi corrisponde alle classificazioni ufficiali dei Ministeri ed Enti del Turismo dei rispettivi Paesi ma non sempre ga rantisce un livello di servizi corrispondente alla categoria dichiarata. Dettagli specifici sulle sistemazioni sono riportati all’inizio di ogni programma alla voce “Alberghi”, ulteriori approfondimenti sono riportati a fine catalogo alle pagine “Viaggiare nell’Africa a nord dell’Equatore”.

CAMERE “DAY USE”
Abbiamo previsto, tutte le volte che è possibile evitare una lunga e disagevole sosta in aeroporto in attesa del volo di rientro in Italia, la disponibilità di camere in albergo (una camera ogni 3/4 persone) per rinfrescarsi o riposarsi alcune ore prima della partenza.

DISPONIBILITÀ SISTEMAZIONE IN SINGOLA E IN TRIPLA
La sistemazione negli alberghi è prevista in camera doppia standard, salvo specifica richiesta della camera singola, il cui costo è indicato a parte in forma di supplemento. La sistemazione in camera singola è normalmente assicurata nelle principali città; nelle località minori la ridotta capacità delle strutture ricettive non consente talvolta di garantire tale sistemazione. Sconsigliamo la sistemazione in camera tripla, in quanto in molti alberghi si tratta quasi sempre di un lettino o brandina aggiunti in una camera doppia standard, con conseguente riduzione del com fort e dello spazio a disposizione.

SISTEMAZIONI AL CAMPO
Alcuni itinerari prevedono la sistemazione in campi fissi attrezzati o in campi allestiti di volta in volta dall’Organizzazione. Con riferimento a questi ultimi, talvolta potrebbe essere richiesta la collaborazione attiva dei partecipanti al montaggio e smontaggio della propria tenda.

VITTO E BEVANDE
Per ogni itinerario, nella descrizione del programma giorno per giorno viene indicato il trattamento pasti previsto. Durante le escursioni o nel corso di trasferimenti il pranzo è consumato in ristoranti locali o al sacco, quando non esistano strutture adeguate per la ristorazione. Nelle quote di partecipazione ai viaggi, salvo dove diversamente indicato, non sono generalmente comprese le bevande.

CENONE DI NATALE E CAPODANNO
Le quote di partecipazione non comprendono eventuali supplementi relativi ai cenoni di Natale/Capodanno.

MANCE, SPESE DI FACCHINAGGIO E SPESE PERSONALI
Nelle quote di partecipazione ai viaggi non sono incluse le mance per gli autisti, le guide locali e le spese di facchinaggio. Essendo un’abitudine ormai consolidata ovunque nel mondo, le mance possono essere uno stimolo ad operare con maggiore efficienza soprattutto in quei Paesi dove gli addetti al turismo percepiscono compensi bassi. Si consiglia di prevedere un importo minimo a persona di 60 Euro per viaggi di 8/10 giorni, 80 Euro per viaggi di 15 giorni, 100 Euro per viaggi di 20 giorni ed oltre. Nei viaggi di gruppo, tali importi saranno versati direttamente all’accompagnatore ad inizio tour che provvederà a gestire il fondo nel modo più corretto. Nei ristoranti è consuetudine lasciare una mancia pari al 10% dell’importo. Le spese a carattere personale quali ad esempio telefono, posta, medicinali, lavaggio biancheria non sono mai comprese.

TEMPI DI PERCORRENZA RELATIVI AI TRASFERIMENTI TERRESTRI
Le ore di percorrenza relative ai trasferimenti su strada, quando indicate, sono fornite a titolo informativo generale in quanto possono essere soggette a variazioni in relazione a condizioni di viabilità, fattori climatici o ad esigenze specifiche di ciascun gruppo.

VISITE ED ESCURSIONI
L’ordine cronologico delle visite ed escursioni indicate per ciascuna località può essere soggetto a variazioni per motivi di opportunità in relazione al giorno e all’orario di arrivo dei voli intercontinentali, ad eventuali cambiamenti in loco dell’orario dei voli o a motivi di opportunità determinati da fattori contingenti, senza che ciò comporti pregiudizio alla validità dei programmi di viaggio. Il costo degli ingressi alle località di visita previste dal programma di viaggio è già compreso nella quota di partecipazione; quello relativo a località diverse visitate durante attività facoltative ed individuali sarà a carico dei partecipanti e da corrispondere direttamente in loco. Segnaliamo che nei musei di alcuni Paesi sono previste delle tasse per l’uso di macchine fotografiche o cineprese; tali importi dovranno essere corrisposti direttamente.
La formula SIB (Seat in Bus) / servizi regolari prevede che durante i trasferimenti, le visite ed escursioni i partecipanti vengano a far parte di gruppi costituitisi localmente e formati da persone che possono essere di diverse nazionalità. I componenti dei gruppi così costituiti potrebbero essere anche numerosi.

ESCURSIONI E SERVIZI ACQUISTATI IN LOCO
Tutte le escursioni facoltative non incluse nel pacchetto "tutto compreso", acquistato in Italia direttamente da Il Tucano Viaggi Ricerca, sono organizzate in loco da terzi. Trattasi di Operatori e/o Agenzie Viaggi locali che offrono servizi in nome e per conto proprio. Il Tucano Viaggi Ricerca non risponderà per eventuali disservizi/danni verificatisi durante la fruizione delle suddette attività, essendo totalmente estraneo all'organizzazione ed alla vendita di tali visite ed escursioni. Informiamo che l'Assicurazione Allianz Global Assistance ha una copertura limitata ai servizi inclusi nel pacchetto turistico acquistati direttamente in Italia da Il Tucano Viaggi Ricerca.

PARTENZE IN CONCOMITANZA CON FESTE LOCALI
Le partenze previste in concomitanza con feste locali possono comportare una modifica nella sequenza delle tappe o delle visite previste nel programma base, con conseguenti possibili variazioni della quota di partecipazione. In Etiopia, in particolare, la maggiore affluenza di visitatori durante le ricorrenze del Timkat, il Natale o la Pasqua copti e la limitata ricettività alberghiera delle località che ospitano tali eventi possono dare luogo a problemi di sovraffollamento negli alberghi. Di fronte a tale eventualità potrebbe rendersi necessaria la sostituzione dell’hotel previsto con altro anche di categoria inferiore.

FESTIVITÀ E RAMADAN
Ricordiamo che il venerdì è il giorno di riposo settimanale nei Paesi di fede islamica: molti negozi chiudono sin dal pomeriggio del giovedì. Il Ramadan, nono mese del calendario islamico, corrisponde ad un periodo sacro e di astinenza per i musulmani in tutto il mondo e varia di anno in anno.

ALTA STAGIONE
Nei Paesi con una grande tradizione turistica, in particolare Egitto e Marocco, la scelta di una data di partenza al di fuori dei periodi di altissima stagione vi consentirà di usufruire dei migliori servizi e di una maggiore puntualità sul posto.

DOCUMENTAZIONE DI VIAGGIO
Prima della partenza riceverete il “Foglio Notizie“ sul quale sono riportati gli orari dei voli, il luogo e l’ora dell’incontro in aeroporto quando si tratti di viaggi di gruppo, l’elenco degli alberghi corredato di indirizzo e recapito telefonico ed eventuali ulteriori informazioni o aggiornamenti concernenti il viaggio. Come consuetudine, i documenti di viaggio vengono recapitati al momento dell’avvenuto ricevimento del saldo della quota di partecipazione.

CAUSE DI FORZA MAGGIORE
Tutti gli itinerari illustrati nel presente catalogo possono subire variazioni determinate dal verificarsi di situazioni o cause di forza maggiore quali eventi politici o climatici, epidemie, limitazioni imposte senza preavviso dalle autorità locali, cancellazioni di voli e scioperi dei mezzi di trasporto. Di fronte al verificarsi degli eventi indicati la nostra Organizzazione farà il possibile per salvaguardare il livello dei servizi e le caratteristiche peculiari del programma di viaggio. Gli itinerari possono anche essere effettuati, per ragioni operative, in senso inverso senza pregiudicarne la validità e completezza.

TRASPARENZA NEI PREZZI
Come è nostra consuetudine, abbiamo voluto privilegiare la chiarezza indicando, accanto alla quota di partecipazione, tutti i supplementi e le riduzioni eventualmente previsti, riportando inoltre, ogni volta, l’elenco dettagliato dei servizi inclusi per ciascun programma. Il valore dei cambi valutari con cui sono state elaborate le quote è indicato nel paragrafo “prezzi” della Scheda Tecnica . Il costo del viaggio non verrà variato, a seguito aumenti dei servizi o del valore dei cambi, nei 20 giorni che precedono la data di partenza (sempre che la quota sia già stata integralmente corrisposta). Variazioni del rapporto di cambio fino al 3%, in più o in meno rispetto al valore pubblicato nel catalogo, non danno luogo ad aggiornamenti della quota. Una variazione superiore al 3% comporta l'adeguamento della quota pubblicata con conseguente addebito o rimborso al viaggiatore.

LA GARANZIA DI UNA RILEVANTE COPERTURA ASSICURATIVA 
Assicurazione "Multirischi" inclusa nel viaggio (Annullamento Viaggio, Bagaglio, Assistenza alla Persona e Spese Mediche, Interruzione Soggiorno, Famiglia Sicura). Il Tucano Viaggi Ricerca è assicurato per la Responsabilità Civile degli organizzatori di viaggio con la polizza nr. 66312615 della compagnia Allianz S.p.A. 

SERVIZIO CLIENTI
Siete ritornati da un viaggio realizzato con la nostra Organizzazione? Il “Servizio Clienti Il Tucano” è il vostro interlocutore privilegiato per eventuali richieste, consigli od opinioni personali. Potrete inoltre fornirci il vostro prezioso contributo compilando il modulo “Giudizi e consigli” che vi sarà consegnato insieme ai documenti di viaggio e che potrete restituire nell’apposita busta chiusa all’accompagnatore o cortesemente rispedire al nostro indirizzo nel caso in cui effettuiate un viaggio individualmente.

FILO DIRETTO CON LA VOSTRA AGENZIA DI FIDUCIA
Rivolgendovi alla vostra Agenzia di Fiducia potrete contare su un filo diretto tra professionisti che si propongono come obiettivo principale quello di porre la propria esperienza tecnica al vostro servizio.

AGGIORNAMENTO QUOTE
Eventuali adeguamenti della quota di partecipazione saranno conteggiati esclusivamente a seguito della variazione delle seguenti voci: costi di trasporto, incluso il costo del carburante; diritti e tasse relative al trasporto aereo, ai diritti di atterraggio, di sbarco o di imbarco  e comunque di ingresso o uscita dal Paese di destinazione e  di ingresso in parchi o altre aeree di interesse turistico; introduzione di nuove tasse governative  o aumenti delle stesse di cui non si è a conoscenza al momento dell’elaborazione delle quote; tassi di cambio applicati. Le quote di partecipazione definitive saranno subordinate al numero finale di partecipanti al viaggio, che sarà stabilito 20 giorni prima della partenza con comunicazione da parte dell’Operatore. In caso di annullamento del viaggio per mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, l’Organizzatore informerà il cliente e procederà al rimborso di quanto già eventualmente anticipato.