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Informazioni Legali

NOTA IMPORTANTE

Le quote presentate in questo sito in taluni casi potrebbero non corrispondere a quelle riportate nei singoli cataloghi stampati, che rimangono l'unico e indiscutibile riferimento. Le Agenzie di Viaggio ed i nostri Uffici prenotazione saranno a disposizione per fornire preventivi e quote aggiornate.

COMUNICAZIONE OBBLIGATORIA AI SENSI DELL'ART. 17 DELLA LEGGE N. 38/2006

Comunicazione obbligatoria ai sensi dell'articolo 17, comma 1, della legge n. 38 del 06/02/2006 :  “La legge italiana punisce con la reclusione i reati concernenti la prostituzione e la pornografia minorile, anche se commessi all'estero.

CONVENZIONE CITES

Il 1° giugno 1997 è entrato in vigore il Regolamento Comunitario che dà attuazione alla convenzione Cites di Washington a proposito di importazione di animali e parti di animali protetti perché a rischio di estinzione. Sono previste multe fino a 130.000 Euro per chi porta in Italia souvenir fatti con animali protetti ed animali vivi, anche se possono essere acquistati legalmente nel Paese di origine.
"Non comprate souvenir che costano la vita agli animali" è lo slogan lanciato dal WWF, il Fondo Mondiale per la Natura, contro il commercio illegale di specie in via di estinzione e l'acquisto di prodotti da queste ricavati. Un importante trattato internazionale, la Convenzione di Washington o CITES (Convention on International Trade in Endangered Species), a cui aderiscono quasi 200 Paesi tra i quali l'Italia, vieta l'importazione di qualsiasi prodotto di avorio o comunque ricavato dagli elefanti, pelli di felini maculati e striati, gusci o prodotti di tartaruga, molte specie di uccelli e scimmie, molte piante tra le quali orchidee e cactus selvatici. Per alcune specie occorrono invece speciali autorizzazioni ed in assenza di queste sono previste la confisca e severe ammende.

GARANZIE PER I VIAGGIATORI        

Il Tucano Viaggi Ricerca ha aderito al “FONDO ASTOI A TUTELA DEI VIAGGIATORI”, con sede in Viale Pasteur n. 10  - 00144 Roma, C.F. 97896580582, Iscrizione Reg. Persone Giuridiche di Roma n. 1162/2016”. Indirizzo web: www.fondoastoi.it

COPYRIGHT

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Modulo Informativo per Contratti di Pacchetto Turistico

La combinazione di servizi turistici che vi viene proposta è un pacchetto ai sensi della direttiva (UE) 2015/2302. Pertanto, beneficerete di tutti i diritti dell'UE che si applicano ai pacchetti. La società IL TUCANO VIAGGI SRL - Piazza Solferino, 20 10121 Torino  –  Email:  Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. - Tel. 0039 011 5617061 sarà pienamente responsabile della corretta esecuzione del pacchetto nel suo insieme. Inoltre, come previsto dalla legge, la società IL TUCANO VIAGGI SRL dispone di una protezione per rimborsare i vostri pagamenti e, se il trasporto è incluso nel pacchetto, garantire il vostro rimpatrio nel caso in cui diventi insolvente.

 Diritti fondamentali ai sensi della direttiva (UE) 2015/2302

1. I viaggiatori riceveranno tutte le informazioni essenziali sul pacchetto prima della conclusione del contratto di pacchetto turistico attraverso la lettura del presente modulo e la consultazione delle Condizioni Generali di Contratto disponibili sul sito www.tucanoviaggi.com.
2. IL TUCANO VIAGGI SRL è responsabile della corretta esecuzione di tutti i servizi turistici inclusi nel contratto.
3. Ai viaggiatori viene comunicato il numero telefonico di emergenza “LINEA IL TUCANO - 011 544152”.
4. I viaggiatori possono trasferire il pacchetto a un'altra persona, che soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio, previo preavviso non inferiore a 7 giorni dalla data di partenza e dietro pagamento dei costi aggiuntivi derivanti dalla cessione.
5. Il prezzo del pacchetto può essere aumentato solo se aumentano i costi specifici (per esempio, i prezzi del carburante, diritti e tasse portuali o aeroportuali, oscillazioni valutarie, ecc. ecc.) e se espressamente previsto nel contratto, e comunque non oltre 20 giorni dall'inizio del pacchetto. Se l'aumento del prezzo è superiore all'8% del prezzo del pacchetto, il viaggiatore può risolvere il contratto. Se l'organizzatore si riserva il diritto di aumentare il prezzo, il viaggiatore ha diritto ad una riduzione di prezzo se vi è una diminuzione dei costi pertinenti.
6. I viaggiatori possono risolvere il contratto senza corrispondere spese di risoluzione e ottenere il rimborso integrale dei pagamenti se uno qualsiasi degli elementi essenziali del pacchetto, diverso dal prezzo, è cambiato in modo sostanziale. Se, prima dell'inizio del pacchetto, il professionista responsabile del pacchetto annulla lo stesso, i viaggiatori hanno la facoltà di ottenere il rimborso e, se del caso, un indennizzo.
7. I viaggiatori possono, in circostanze eccezionali, risolvere il contratto senza corrispondere spese di risoluzione prima dell'inizio del pacchetto, ad esempio se sussistono seri problemi di sicurezza nel luogo di destinazione che possono pregiudicare il pacchetto. Inoltre, i viaggiatori possono in qualunque momento, prima dell'inizio del pacchetto, risolvere il contratto dietro pagamento di spese di risoluzione standard specificamente indicate nella Scheda Tecnica alla voce “Recesso del viaggiatore”.
8. Se, dopo l'inizio del pacchetto, elementi sostanziali dello stesso non possono essere forniti secondo quanto pattuito, dovranno essere offerte al viaggiatore idonee soluzioni alternative, senza supplemento di prezzo. I viaggiatori possono risolvere il contratto, senza corrispondere spese di risoluzione, qualora i servizi non siano eseguiti secondo quanto pattuito e questo incida in misura significativa sull'esecuzione del pacchetto e l'organizzatore non abbia posto rimedio al problema.
9. I viaggiatori hanno altresì il diritto ad una riduzione di prezzo e/o al risarcimento per danni in caso di mancata o non conforme esecuzione dei servizi turistici.
10. L'organizzatore è tenuto a prestare assistenza qualora il viaggiatore si trovi in difficoltà.
11. Se l'organizzatore diventa insolvente, i pagamenti saranno rimborsati. Se l'organizzatore diventa insolvente dopo l'inizio del pacchetto e se nello stesso è incluso il trasporto, il rimpatrio dei viaggiatori è garantito. IL TUCANO VIAGGI SRL ha sottoscritto una protezione in caso d'insolvenza con il FONDO GARANZIA ASTOI a Tutela dei Viaggiatori - Viale Pasteur, 10 (Palazzo Confindustria) 00144 Roma - Email:  Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. -  Tel. 0039 06 5921864.

I viaggiatori possono contattare il FONDO GARANZIA ASTOI o, se del caso, l’autorità competente - quale l’AGCM Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, con sede in Roma Piazza Verdi, 6/a - Tel. 06 858211 - qualora i servizi siano negati a causa dell’insolvenza dell’organizzatore.

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